人力資源外包公司的簡介你看了嗎?
人力資源外包公司闡述人力資源外包,簡稱HRO。指企業(yè)根據需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業(yè)或組織進行管理,以降低人力成本,實現效率最大化??傮w而言,人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內部的所有人事業(yè)務,包括人力資源規(guī)劃、制度設計與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調查、薪資調查及方案設計、培訓工作、勞動仲裁、員工關系、企業(yè)文化設計等方方面面。
人力資源外包公司的種類及其運用
人力資源外包是一個總的概念。一般來說,人力資源外包包括:人力資源業(yè)務流程外包、人力資源咨詢外包和勞務派遣和勞動關系外包。
1、人力資源業(yè)務流程外包
人力資源業(yè)務流程外包是通過將技術性人力資源工作轉移給外部服務商,而使得企業(yè)自身更專注于戰(zhàn)略性人力資源管理工作,有利于提升人力資源管理的戰(zhàn)略價值。人力資源外包公司闡述從目前來看,人力資源業(yè)務流程外包主要涉及到招聘管理、員工培訓、薪資與福利管理和績效管理。
(1)員工招聘外包:代招代聘這個做法由來已久,并在中介的行業(yè)得到廣泛的使用。但是中介行業(yè)的代招代聘只是針對低層次的員工,對其要求不是很高,中介機構和用人單位之間也沒有硬性的約束。隨著人力資源相關法律法規(guī)以及外部環(huán)境的不斷變化給企業(yè)的招聘政策、招聘工作帶來的較大風險,企業(yè)就不斷需要技術能力型并符合企業(yè)發(fā)展需要的人員。這時候,招聘工作不能再是臨時性、短期性和盲目性的。此時,企業(yè)可以采用外包的方式求助于專業(yè)化的人力資源外包機構,為企業(yè)設計招聘體系。
(2)員工培訓外包:企業(yè)人力資源開發(fā)的主要任務之一就是培訓。在員工培訓過程中,培訓設計方面的工作可以外包給專業(yè)培訓公司來完成,因為優(yōu)秀的專業(yè)培訓公司通常擁有人力資源管理各方面的專家,他們能夠建立起一整套可以普遍適用于多家企業(yè)的綜合性專業(yè)知識、經驗和技能。當然在培訓的實施過程中也需要企業(yè)內部培訓的專業(yè)人員、經理和其他輔助人員的參與,因為他們比外部人員更熟悉本企業(yè)的情況,對員工具有更好的示范效果和親和力,兩者結合可以更好的完成培訓的工作。
(3)薪酬與福利管理外包:薪酬體系的設計和發(fā)放以及員工的福利管理向來是人力資源管理部門最基本的業(yè)務。目前,我國很多企業(yè)采用銀行代發(fā)工資的形式,這并不是外包服務所指的薪酬管理。外包意義的薪酬管理包括了兩個方面,首先由專業(yè)人力資源機構,進行符合企業(yè)發(fā)展需要的薪酬方案設計和員工的績效考核,然后配合企業(yè)內部人力資源管理規(guī)劃要求,分析行業(yè)薪酬數據,制定具有激勵機制且符合企業(yè)成本控制需求的薪酬方案。人力資源外包公司的方案確定之后,根據員工的績效考核結果,制定薪酬發(fā)放標準并代為發(fā)放工資。薪酬管理的一項長期動態(tài)工作,如果伴隨著企業(yè)發(fā)展狀態(tài)、行業(yè)薪酬標準浮動、員工表現等各方面因素,由第三方的專業(yè)機構代為跟蹤操作,可以確保員工的薪酬時刻處于公平狀態(tài)。企業(yè)的福利和津貼體現了企業(yè)對員工的關心,容易使員工感到個人與企業(yè)的利益相關性,從而形成歸屬感和認同感。在我國,前期的福利外包包括國家法定的福利,如養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金等。隨著企業(yè)的發(fā)展和壯大,許多企業(yè)考慮在法定保險之外,為員工提供其他福利項目。令企業(yè)頗為困擾的是,如何利用有限的資金,為員工謀求最大的福利,這種福利政策又必須收到立竿見影的效果。因此,企業(yè)把福利津貼方案的設計,外包給專業(yè)化的咨詢機構制作。專業(yè)化的咨詢機構通過對不同層次員工需求的分析,制定切實符合企業(yè)和員工需要的,又可以激勵員工熱情,挽留企業(yè)核心員工的福利方案。另一種外包形式是,企業(yè)不考慮具體分配的方式,把類似的福利與津貼的規(guī)劃與管理交給專業(yè)咨詢公司,一方面會提高雙方的效率,享受因各自規(guī)模經濟而帶來的好處,另一方面還會因此而降低企業(yè)的經營風險。
(4)績效管理外包:員工工作的好壞、績效的高低直接影響著組織的整體效率和效益。因此,掌握和提高員工的工作績效水平是企業(yè)經營管理者的一項重要職責,而強化和完善績效管理系統(tǒng)是企業(yè)人力資源管理部門的一項戰(zhàn)略性任務。但對許多公司而言,績效考核和管理都是一項非常不易的工作,不僅僅是因為工作量大,非標準的考核指標設計也往往會導致結果的無效性,而最終會影響員工的心理穩(wěn)定。外包的出現可以比較好的解決這個問題,將企業(yè)的績效考核體系設計外包給專門的人力資源管理公司,而公司的人力資源部進行協助考核,可以確保公正公平。
人力資源外包公司總的來說,進行人力資源業(yè)務流程外包可以將企業(yè)的人力資源部從技術層次的人力資源管理中解放出來,從而更好的專注戰(zhàn)略性的人力資源管理問題。人力資源外包公司也可以提供比較專業(yè)化的服務,從而幫助企業(yè)發(fā)展。但同時人力資源業(yè)務流程外包也會給公司帶來些不利影響。企業(yè)一旦選擇了將部分甚至全部的技術性人力資源管理工作外包,就必須要對外部服務商建立一種有效的管理機制,避免企業(yè)內部人力資源管理與外包服務商的工作脫節(jié)。